Informativa sulla privacy

Privacy · GDPR

Trattiamo i tuoi dati con attenzione e ci limitiamo allo stretto indispensabile. In questa
informativa ti mostriamo quali informazioni compaiono mentre esplori il nostro negozio di legna,
pellet e tronchetti o completi un ordine, e che uso ne facciamo. Fanno da riferimento il
Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e il D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy).

1. Chi è il titolare

Titolare del trattamento è ROCCA RISCALDAMENTO S.R.L., con sede in Via Vittorio Veneto 29, 50062 Dicomano (FI), Italia. Per qualsiasi tema legato alla
privacy puoi contattarci all\’indirizzo support@roccariscaldamento.com o al numero
+39 378 052 0492.

2. Dati che trattiamo

Raccogliamo soltanto ciò che l\’acquisto rende indispensabile:

• Identità e indirizzi di consegna e fatturazione, situati in Italia.
• Modalità di contatto, vale a dire e-mail e numero di telefono.
• Elementi dell\’ordine: gli articoli scelti, il relativo numero e il metodo di pagamento.
• Informazioni di pagamento tramite bonifico o carta; il numero completo della carta rimane
  presso l\’operatore dei pagamenti e non ci viene mai reso noto.
• Registrazioni tecniche come l\’indirizzo IP, il browser e il momento dell\’accesso.

3. Perché trattiamo i dati

Il trattamento poggia sull\’esecuzione del contratto di acquisto (art. 6, par. 1, lett. b del
GDPR), sull\’adempimento di obblighi di legge e fiscali (lett. c) e sul legittimo interesse a un
servizio sicuro (lett. f). Su queste basi diamo corso all\’ordine, coordiniamo la consegna
gratuita in Italia e offriamo assistenza.

4. A chi arrivano i dati

La condivisione avviene solo quando il contratto lo impone: con la ditta di trasporto per la
consegna, con l\’operatore dei pagamenti e con il nostro studio contabile. Tutti restano legati
alle nostre istruzioni e al GDPR. Non commercializziamo mai le tue informazioni personali.

5. Per quanto tempo conserviamo

Custodiamo i giustificativi di acquisto e fatturazione per gli anni imposti dalle norme
fiscali e civili. Una volta raggiunta la finalità e in assenza di ulteriori obblighi, procediamo
alla loro rimozione.

6. I diritti che ti spettano

Ti spettano i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità, oltre
alla facoltà di opporti a trattamenti fondati sul legittimo interesse. Per esercitarli ti basta
una riga a support@roccariscaldamento.com.

7. Misure di sicurezza

Le comunicazioni sono protette da cifratura TLS e, all\’interno, accede ai dati solo chi ne ha
bisogno per svolgere il proprio compito.

8. Revisioni

Quando le procedure o la normativa si modificano, rivediamo questo documento. Prevale, di volta
in volta, la versione pubblicata in questa pagina.